Společnost Elkov elektro a.s. (dále jen "Správce") s ohledem na možná rizika zneužití a zajištění ochrany osobních údajů stanovuje jakými komunikačními prostředky lze přijmout a reagovat na dotaz či žádost klienta (dále jen "Subjekt údajů").
V případě jakékoli pochybnosti o totožnosti žadatele je Správce oprávněn žadatele požádat o poskytnutí dodatečných informací nezbytných k potvrzení totožnosti Subjektu údajů.  
Na Váš dotaz, žádost či připomínku odpovíme do 30 dní. 
Dotaz, žádost či připomínku můžete podat:
-	e-mailem na adresu gdpr@elkov.cz (součástí e-mailu by měl být elektronický podpis opatřený kvalifikovaným certifikátem);
-	poštovní zásilkou na adresu Elkov elektro a.s., Kšírova 255, 619 00 Brno (podpis Subjektu údajů musí být úředně ověřen);
-	datovou schránkou;

Potřebné kontaktní údaje Subjektu údajů:
-	jméno a příjmení;
- 	e-mail;
- 	telefon;
- 	adresa trvalého bydliště;
- 	název firmy nebo IČO;

Specifikace práv:  
- 	právo na přístup k osobním údajům;
- 	právo na opravu;
- 	právo na výmaz („právo být zapomenut“);
- 	právo na omezení zpracování údajů;
- 	právo vznést námitku proti zpracování;
- 	právo na přenositelnost údajů;
- 	právo podat stížnost na zpracování osobních údajů.